No hace tanto, hablar de bienestar sexual era algo que se hacía en voz baja. Afortunadamente, lo que antes se evitaba ahora se aborda con más naturalidad, abriendo la puerta a proyectos que entienden el placer como parte del bienestar. Sex Shop Diversual nace precisamente en ese punto de encuentro entre educación, accesibilidad y producto, con la idea de que una vida sexual saludable debería estar al alcance de cualquiera.
Este posicionamiento se refleja también en su apuesta por el desarrollo de marca propia. Según datos de la compañía, aproximadamente el 60% de los artículos que comercializa pertenecen a su catálogo interno, lo que permite controlar estándares de calidad, diseño y accesibilidad. La idea de fondo es democratizar el placer, acercándolo a más personas sin sacrificar seguridad ni funcionalidad.
Innovación y desarrollo de producto
La evolución de la compañía ha ido acompañada de una clara orientación hacia el diseño y fabricación de juguetes eróticos propios. Vibradores, dildos y masturbadores forman parte de un ecosistema de productos concebidos desde la ingeniería del detalle: ergonomía, materiales seguros, acabados cuidados y una estética que pretende alejarse de los clichés que han acompañado a esta industria históricamente.
Este salto hacia el producto propio responde también a una lógica empresarial y cultural. Desde el punto de vista corporativo, permite ofrecer soluciones competitivas en precio manteniendo un alto estándar de fabricación. Se trata, al final, de productos concebidos para convivir con la cotidianidad sin incomodidades ni barreras mentales.
Educación sexual y construcción de comunidad
El proyecto no se limita a la venta de productos: incorpora una dimensión educativa que refuerza su papel social. La inversión en educación sexual de calidad se materializa en iniciativas como su Academia Erótica, un espacio orientado a ofrecer información rigurosa y accesible sobre sexualidad, relaciones y bienestar íntimo.
La plataforma también cuenta con acompañamiento profesional por parte de un equipo de sexólogos para resolver dudas desde una perspectiva científica y respetuosa. La comunidad que se ha formado alrededor de la marca —con más de dos millones de personas— actúa además como un canal de retroalimentación constante. Sus opiniones, experiencias y necesidades influyen directamente en la evolución del catálogo y de los servicios, convirtiendo al usuario en parte activa del crecimiento.
Logística y experiencia del cliente
La logística, gestionada desde Sant Joan d’Alacant, pone el acento en la rapidez y la confidencialidad para que el proceso de compra sea cómodo y seguro, mantiendo la privacidad del cliente en detalles tan importantes como el embalaje. En concreto, la compañía cuenta con una política de discreción en la que recurre a cajas de cartón duro totalmente selladas, envueltas en papel de embalar y sin ninguna información de lo que transporta.
Este cuidado en la ejecución refuerza el mensaje central: el bienestar sexual forma parte de la vida y merece el mismo nivel de profesionalidad que cualquier otro ámbito de salud y autocuidado. Innovación, educación y logística se integran así en una propuesta coherente que cuyo objetivo es facilitar una vivencia más libre y positiva de la sexualidad.
