L’Entitat reforça el seu creixement, la seua solvència i la seua aposta per la innovació, el servei al client i l’acció social.
Caixa Ontinyent ha presentat hui, en roda de premsa, els resultats obtinguts en l’últim exercici, així com les principals línies d’actuació recollides en el seu nou pla estratègic 2026-2028. L’Entitat consolida així una etapa de creixement i projecta una nova fase centrada en la millora de l’experiència de client, la innovació i l’expansió territorial, mantenint el seu model de banca de proximitat.
Així ho han explicat el President, José Pla, i el Director General, José Francisco Sanfélix, que han destacat la solidesa dels comptes i la capacitat de l’Entitat per a adaptar-se a un entorn financer en constant transformació.
Un exercici de creixement i enfortiment financer
El Director General ha assenyalat que l’Entitat ha obtingut un benefici abans d’impostos de 17,0 milions d’euros, el que suposa un increment del 12% respecte a l’exercici anterior. Després del pagament d’impostos, per import de 3,2 milions d’euros, el benefici net ascendeix a 13,8 milions d’euros, un 22% més.
En paraules de José Francisco Sanfélix, “2025 ha sigut un nou any de creixement i enfortiment financer, en el qual hem tornat a superar els objectius marcats, amb un impuls destacat de la inversió creditícia, especialment en habitatge i activitat empresarial, i amb un creixement en la captació de recursos de clients per damunt de la mitjana del sector”.
La proposta de distribució de resultats, que s’elevarà a l’Assemblea General, contempla destinar el 89% a reserves i l’11% a obra social, el que permet reforçar la capitalització de l’Entitat, situant el CET1 en el 24,26%, molt per damunt dels nivells exigits, i augmentar el pressupost destinat a obra social fins a 3,8 milions d’euros, pràcticament el doble que l’exercici anterior.
El volum de negoci ha arribat als 2.802 milions d’euros, amb un creixement del 5%, mentre que la taxa de morositat s’ha reduït fins a l’1,81%, amb una cobertura del 107,75%.
Finalment, Sanfélix ha destacat que “la solidesa de l’Entitat es reflecteix en la qualitat dels seus indicadors financers, que ens permeten continuar avançant en el nostre projecte de creixement amb garanties i reforçar el nostre model de banca de proximitat”.
Nou pla estratègic 2026-2028: creixement, proximitat i innovació
Caixa Ontinyent es troba immersa en el desenvolupament del seu nou pla estratègic 2026-2028, amb l’objectiu de consolidar el seu posicionament com a entitat de referència a la Comunitat Valenciana.
Segons el seu President, José Pla, “és destacable l’altíssim compliment del pla estratègic que hem tancat en 2025, en el qual hem obert oficines en nous territoris, com Alacant, Elx i Paterna, hem augmentat la nostra obra social i hem reforçat notablement la solvència i els recursos tecnològics al servei dels nostres clients. El nou pla combina la nostra essència de banca pròxima, basada en el coneixement del client i l’arrelament territorial, amb una decidida aposta per la innovació i la modernització, que ens permetrà continuar evolucionant i adaptant-nos als nous reptes del sector”.
El nou pla contempla l’impuls del model de relació amb el client, integrant de manera equilibrada els canals digitals i l’atenció presencial, amb l’objectiu d’oferir un servei més accessible, pròxim i eficient. En este sentit, s’ampliaran les funcionalitats digitals, al mateix temps que es reforça el model d’atenció directa en oficines, amb major flexibilitat horària i sense cita prèvia.
Així mateix, s’avançarà en la millora dels processos interns per a guanyar agilitat i eficiència, facilitant una resposta més ràpida i adaptada a les necessitats dels clients, i es continuarà evolucionant l’oferta de productes i serveis, reforçant el perfil de l’Entitat com a institució innovadora i centrada en les persones. En l’àmbit del creixement, Caixa Ontinyent continuarà amb el seu procés d’expansió mitjançant l’obertura de noves oficines. Després del seu desenvolupament en els últims anys cap al sud de la Comunitat Valenciana, l’Entitat orienta ara el seu creixement cap al nord, ampliant la seua presència territorial i consolidant el seu model de banca de proximitat.
Incorpora també una decidida aposta pel talent com a element clau, impulsant la formació, el desenvolupament professional i la captació de perfils que permeten continuar oferint un servei diferencial.
Quant a xifres, Caixa Ontinyent preveu tancar el 2028 amb 10.000 nous clients, un volum de negoci de 3.147 milions d’euros, un creixement del 27% en inversió creditícia, majoritàriament destinada a finançar empreses i habitatge, i del 14% en els recursos de clients.
Innovació i millora de l’experiència de client
El Director General ha subratllat especialment l’aposta estratègica per la tecnologia i la digitalització com a palanques de millora del servei. En este sentit, l’Entitat continua avançant en la modernització dels seus sistemes, processos i canals de relació amb el client.
L’oficina digital, que ja opera 24 hores al dia durant tota la setmana, continuarà evolucionant per a oferir una experiència més àgil, accessible i completa, incorporant noves funcionalitats i avançant en l’ús de tecnologies com la intel·ligència artificial per a millorar l’atenció i personalitzar la relació amb el client.
Paral·lelament, s’ha reforçat el model de ciberseguretat i resiliència operativa, garantint la protecció de la informació, la continuïtat del servei i la confiança dels clients.
Entitat de referència i Compromís amb el territori
El President ha destacat que l’Entitat continua avançant en la seua consolidació com a referent financer, mantenint el seu caràcter de banca territorial i el seu compromís amb l’entorn.
“Som una entitat compromesa amb les persones i amb el nostre territori, i este pla estratègic ens permetrà continuar creixent sense renunciar a eixa essència, combinant l’activitat financera amb una clara vocació social”, ha indicat.
Valor afegit: la implicació social
L’obra social de Caixa Ontinyent adquireix este exercici una dimensió especialment rellevant, amb una dotació de 3,8 milions d’euros, pràcticament el doble que l’any anterior, el que permet ampliar el seu abast i reforçar el seu impacte directe en les persones.
Durant l’exercici passat, es van desenvolupar 633 activitats, en col·laboració amb 245 col·lectius, beneficiant més de 190.000 persones i mantenint una àmplia xarxa de centres socials en distintes localitats.
Per a enguany, l’actuació s’orienta a projectes d’alt impacte, entre els quals destaca l’aportació d’1,7 milions d’euros a la futura Facultat de Veterinària de la Universitat de València a Ontinyent, junt amb l’impuls d’iniciatives en educació, formació, sostenibilitat i suport a col·lectius vulnerables, canalitzades en gran part a través de la Fundació Caixa Ontinyent.
Una entitat única amb vocació de futur
Caixa Ontinyent reafirma la seua singularitat com a entitat financera de caràcter territorial, que revertix els seus beneficis en la societat, contribuint a millorar la qualitat de vida de les persones i a la vertebració del seu entorn.
El President ha conclòs assenyalant que “continuarem treballant per a oferir el millor servei als nostres clients i contribuir al desenvolupament econòmic i social de les nostres comarques”.
